مهارتهای نرم چیست؟ + مهارتهای نرم یک دیجیتال مارکتر
اگر تا 10سال پیش یا قبل‌تر عبارت «مهارتهای نرم» را نشنیده بودیم جای تعجب نداشت ولی درچند سال اخیر خود من زیاد این عبارت را می‌شنوم. مهارتهای نرمت رو تقویت کن. مهارتهای نرم در کنار تخصص (Hard skills )بسیار مهم هستند و شاید مهم‌تر از آن و توصیه‌هایی از این دست. در ادامه بیشتر درمورد مهارتهای نرم و سخت بخوانیم و اینکه چه تفاوتی دارند؟
مهارتهای سخت چیست؟
مهارتهای سخت (Hard skills) مهارتهای فنی و دانش عملی است که برای تکمیل یک کار خاص به آن نیاز دارید. مثلا یک طراح گرافیک از یک برنامه نرم‌افزاری برای تکمیل یک کار استفاده می‌کند.
برخی از نمونه‌ها عبارتند از:
- زبان های برنامه نویسی کامپیوتر
- تجزیه و تحلیل داده ها
- مهندسی
- مدیریت مالی
- صحبت کردن به زبان خارجی
- طراحی UX
- توسعه وب
- نوشتن و ویرایش
مهارتهای نرم چیست؟
مهارتهای نرم (Soft skills)، شامل ویژگی‌های شخصیتی و توانایی‌های ارتباطی موردنیاز برای موفقیت در کار است
خلاقیت، همدلی، کار گروهی، حل مسئله، تفکر انتقادی، سازگاری و انعطاف پذیری سازمانی، یکپارچگی، ارتباط موثر، قابلیت اطمینان و قابل اعتماد بودن، ذهن باز، وقت شناسی، مدیریت زمان، توجه به جزئیات، تفکر استراتژیک، حل تعارض از مهارتهای نرم به شمار می‌روند.
تفاوت مهارتهای نرم و سخت چیست؟
هر شغلی به ترکیبی از مهارتهای سخت و نرم نیاز دارد. مهارتهای سخت به مهارتهای فنی اشاره دارد و نشان‌دهنده دانش تخصصی است که شما برای نقش‌های خاص به ارمغان می‌آورید. از سوی دیگر، مهارتهای نرم به مهارتهای محل کار اشاره دارد و نحوه برخورد شما با کارتان را نشان می‌دهد. اینها ویژگی‌هایی هستند که از شما یک کارمند، همکار و در کل انسان خوبی بدون توجه به عنوان شغلی خود می‌سازند.
مهارتهای سخت به دانش و توانایی‌های مرتبط با شغل اشاره می‌کند که کارکنان برای انجام مؤثر وظایف شغلی خود به آن نیاز دارند. از سوی دیگر، مهارتهای نرم، ویژگی‌های شخصی هستند که به کارکنان کمک می‌کنند تا در محل کار واقعاً پیشرفت کنند.
کارفرمایان معمولاً به دنبال کاندیداهایی با ترکیبی از مهارتهای فنی و نرم می‌گردند زیرا مهارتهای فنی نشان می‌دهد که شما در جنبه‌های عملی نقش خود مهارت دارید، در حالی که مهارتهای نرم نشان می‌دهد که می‌توانید به یک محیط کاری مثبت و سازنده کمک کنید.
مهارتهای نرم: مزیت رقابتی
رهبران کسب‌وکار بیان می‌کنند که مهارتهای محل کار، مانند شبکه‌سازی، اشتیاق، حرفه‌ای بودن، ارتباطات و تفکر انتقادی، حتی مهم‌تر از مهارتهای فنی هستند. +
همانطور که کارها به سرعت، سمت خودکارشدن می‌روند، مهارتهای اجتماعی و عاطفی حیاتی‌تر شده اند. طبق این گزارش، تقریباً تمام 10 مهارت برتر برای بازار 2030 در ایالات متحده و بریتانیا، مهارت های نرم هستند. علاوه بر این، تخمین زده می‌شود که 87 درصد از کارفرمایان به دلیل کمبود مهارتهای نرم در سال 2021 برای پر کردن موقعیت‌های شغلی دچار مشکل شدند. برخی از مشاغل در حال حاضر به تست‌های شخصیت و روش‌های دیگر برای ارزیابی مهارت های محل کار نیاز دارند.
چگونه از مهارتهای خود برای موفقیت شغلی استفاده کنید
هم مهارتهای فنی و هم مهارتهای محل کار (نرم) برای موفقیت شغلی ضروری هستند و یکی از بهترین مکان‌ها برای توسعه مهارت‌ها -فنی و محل کار- در محل کار است.
به عنوان یک همکار، می‌توانید کار تیمی و مهارتهای سازمانی خود را با کار با تیم‌های متقابل بهبود بخشید. می‌توانید یک گردش یا فعالیت تیم‌سازی ترتیب دهید تا روحیه مثبت را تقویت کنید. به عنوان یک مدیر یا رهبر، می توانید مهارت های محل کار خود را با صرف زمان برای شناخت اعضای تیم خود افزایش دهید. این ممکن است شامل گوش دادن فعال و ارائه راهنمایی یا حمایت برای ایجاد فرهنگ تعلق باشد.
آیا مهارتهای سخت مهم‌تر از مهارت های نرم هستند؟
نه! همه مشاغل به ترکیبی از مهارت های سخت و مهارت های نرم نیاز دارند. مهندسی كه توانایی‌های فنی بالا و پيشينه تحصيلی قوی دارد، اما نمی‌تواند با يك تيم كار كند يا به درستی ارتباط برقرار كند، مناسب محل كار نيست.
چطور مهارتهای نرم خود را تقویت کنیم؟
- آموزش و مطالعه زیاد از منابع مفید و کاربردی
- مهارتهای مثبت را انتخاب و آن‌ها را به طور مدام تمرین کنید
- مهارتهای نرم مثبت دیگران را ببینید و تقلید کنید
- دریافت بازخورد از دیگران و تقویت و تشخیص نقاط ضعف و قوت
مهارتهای نرم یک دجیتال ماکتر از دیدگاه عادل طالبی
- کار تیمی و قدرت تعامل با دیگران
- تفکر نقادنه و قدرت نقدپذیری
- خلاقیت و فعالیت‌های خلاقانه
- مذاکره
- گزارش‌نویسی و مستندسازی
- هوش مالی
- رهبری سازمان (Leadership)
- ارتباطات
- صبور بودن
- خوش‌اخلاقی
- احترام به دیگران
- دور بودن از اکانت‌های ناشناس و شفافیت
جمع‌بندی
در این پست در مورد انواع مهارت‌ها صحبت کردیم و مثال زدیم. داشتن مهارتهای نرم و سخت نیاز به دانش و مطالعه و تمرین دارد. من مدت‌هات که کنار دانش تخصصی و شرکت در دوره‌های مختلف سعی میکنم با تمرین و مطالعه کتاب‌های مختلف توسعه فردی بر مهارتهای نرم هم توجه ویژه داشته باشم. سایت متمم به عنوان یه منبع مطالعاتی خوب می‌تواند راهنمای خوب برای ما باشد. شما در این سال‌ها، توجه‌تان به مهارتهای نرم چقدر بوده است؟
داشتن یک ارتباط خوب ، سرمایه است
قدیمی‌ها هم می‌گفتند خوش اخلاق بزرگ‌ترین سرمایه بشر است 😊
خیلی خوشحال شدم از اینکه جهان امروز به روابط عاطفی و اخلاقی برای کارمندان اهمیت می‌دهد
دراین مدت با آمدن هوش مصنوعی فکر میکردم دیگه خیلی بد میشه آدما کم کم کنار گذاشته میشن
اما با خوندن این مطلب خوشحالم که آدما هنوز خیلی تاثیرگذارن
عالی بود🌹🙏
کاش بتونیم سرمایه‌هامون رو هر روز غنی‌تر کنیم و به سمت پیشرفت بریم. دقیقا برای منم بعضی از نکاتی که درمورد آینده و توجه به مهارتهای نرم خوندم جالب بودن. مرسی از شما که انقدر با دقت خوندی و یه خلاصه‌ای ازش برامون گفتی 👌❤
سلام فریبا عزیز
از متنت خیلی خوشم اومد.
چقدر خوب تحلیل کرده بودی.
از بهترین نکاتش این بود از نظر عادل طالبی هم نوشته بودی.
سایت متمم تیر نهایی بود.
لذت بردم.
دست مریزاد
ممنونم نداجون. مثل همیشه محبت داری به من. کاش بتونیم تمرین کنیم که به مرور این مهارت‌ها رو بدست بیاریم.
با خوندن عنوانت فکر کردم مهارت های نرم همون مهارت های نرم افزاری هستند که با خوندن مقاله فهمیدم داستان چیز دیگه ای هست. متاسفانه در تمام مدتی که توی شرکت ها کار میکردم می دیدم که مهارت های نرم همه کارکنان می لنگید و از عهده کار تیمی به خوبی بر نمی اومدند. خود من هم به خاطر اعتماد به نفس پایینم در اون برحه از زمان تقاضا کردن برام سخت بود و کاری که باید تیمی انجام میشد رو تک نفره پیش میبردم و به قدری کار برام سنگین میشد که بعد از مدتی از محیط کارم خسته میشدم
جالب بود نکته‌ای که برای عنوان گفتی. اولین موضوع آگاهی درمورد لزوم داشتن چنین مهارت‌هایی هست، بعد تقویتش که بتونه در کنار تخصص افراد بهشون در جهت رشدشون کمک کنه.
من خیلی سعی میکنم آدم صبوری باشم و اینکه فکر می کنم احساس اهمیت دادن در مخاطبم ایجاد کنم البته این در جلسات کوچینگم بیشتر اتفاق می افته و گاهی سخت میتونم تو اداره صبوری رو تمرین کنم
به نظرم آگاهی و پذیرش اینکه ما باید کدوم مهارت رو تو خودمون بیشتر از بقیه تقویت کنیم خودش قدم مثبتیه. و مرحله بعدی تلاش برای تقویت اون مهارت که شما هر دو رو دارین. مطمئنا این تلاش به زودی نتیجه می‌ده👌🙌
از وقتی آدما متوجه شدند که علم به تنهایی پاسخگویی نیاز انسان به سعادت و سرور نیست. دنبال راههایی گشتند تا به فضای خشک و گاهی خشن کار و زندگی روح انسان‌تری بدن. هر مهارتی که کمک میکنه وجوه و وجود انسان پررنگتر از ماشین و داده باشه و زندگی رو تلطیف کنه بهش میگین مهارتهای نرم
مرسی محبوبه‌جان بابت تعریفت از مهارتهای نرم. نکات خوبی داشت 👌🙌
نمیدونم چرا؟! ولی همیشه مقالاتت رو از آخر به اول می‌خونم.🙄
من اصطلاح مهارت نرم رو الان از مقاله‌ت برای اولین بار خوندم😎 ولی خب بعنوان یه ارزش «بدون نام» ازش شناخت داشتم.
داشتن مهارت سخت و نرم در کناریکدیگر خودش یک مهارته.
دیدی بعضیا تا یه چیزی یاد میگیرن خودشونو چه میگیرن؟😑 حالا بعضیام هستن که بی‌تخصص خودشون رو میگیرن.🙄
ولی قبون اونا بشم که در کمال خوش‌رویی و وجدان دارای مهارت فتی هستن😌
تمام این دو هفته اخیر زندگی درگیر ادمهایی بدون مهارت نرم بودم فریبا. 🥲
چه جالب بود نکاتی که گفتی سپیده‌جان. اینکه نمی‌دونستی اسمش چیه و باهاش آشنا بودی چیز عجیبی نیست. برا ماها خیلی وقتا این موضوع پیش میاد. درسته منم برخوردم به آدم‌هایی که خودشون رو میگیرن و … . اون خط آخرم که داغ دل خودمم تازه کرد. ادعا تو داشتنش ولی در عمل نداشتنش. مرسی سپیده که تو حرفات حرف منم زدی
نمیدونم چرا وقتی مقالاتت رو می‌خونم اولش یه حس مثبت و پر انرژی می‌گیرم ولی تهش که می‌رسم یهو دلم می‌گیره. 😶 حس و حال سایتت اینجوریه یا یه حال نهفته تو کلماتت هست؟ یا اصلن ربطی به اینجا نداره؟ چی میشم وقتی میام اینجا فریبا؟🥲
این مقاله تقریبن منو به سال ۸۵ برد که تازه داشتم برای کنکور آماده میشدم. تقریبن با خوندن تیتر حس کردم تفاوتشون مثل همون تفاوت بین نرم‌افزارها و سخت‌افزارها میتونه باشه.
نمیدونم با خوندن پیامت خوشحال باشم یا ناراحت. ازم تعریف کردی یا نقد کردی 😃😁🤦♀️. برا من این حس‌های متفاوتی که حین خوندن متن پیش میاد عجبیه زهرا. باید موشکافی کنیم ببینیم علتش چی میتونه باشه. نه تفاوتشون مثل اونا نیست به نظرم 🤷♂️😁